ORES | Online Otel Rezervasyon Sistemi | Otel Rezervasyon Programı

ORES Ürünümüz, kanal yönetimi entegrasyonları, dış API ve XML entegrasyonu gibi farklı satış kanalları bağlantıları ile B2B ve B2C geniş ölçekli bir rezervasyon motoru sunar.

Seyahat acenteleri için hazırladığımız, Online Otel Rezervasyon Sistemi | ORES ürünümüz, hem B2B üzerinden hem de B2C üzerinden otel rezervasyonu almanızı sağlar ve gerekli tüm yönetim araçlarına sahiptir. Kanal yönetimi entegrasyonları, dış API ve XML entegrasyonu gibi farklı satış kanalları bağlantıları ile geniş ölçekli bir rezervasyon motoru sunar.

ORES' i kimler kullanır?

  •  Web sitenizi ziyaret eden müşterilerinize,
  •  Alt acenteleriniz, 
  •  Call Center ekiibiniz,
  •  Anlaşmalı Kurumsal Müşterilerinizin Satın Alma Yöneticileri,
  •  Anlaşmalı Otel Sahibi Kullanıcılarınıza (Extranet),

ORES (Online Otel Rezervasyon Sistemi) Hangi Firmalar İçindir?

  • Alt acente olan tüm seyahat acenteleri,
  • Alt acentesi olan tüm seyahat acenteleri,
  • Alt acentesi olmayan tüm seyahat acenteleri,

NOT: Büyük ölçekli seyahat acenteleri için ayrı, küçük ve orta ölçekli seyahat acenteleri için ayrı versiyonları vardır,

Hazır Tasarım Şablonları

ORES'te bulunan kullanıcı dostu template tasarımlar, hem sizlerin hem de son tüketicinin ihtiyaçlarına göre geliştiriliyor. Kurumsal web sitelerinin üst düzey başarı sağlaması hedeflenerek hazırlanan tasarımlar arasından seçeceğiniz şablon ise dilediğiniz doğrultuda size uygun hale getiriliyor.
Ürün içeriklerinizi kodlama bilgisine gerek duymadan  tek bir panel üzerinden hızla düzenlemenize yardımcı olan tasarımlarımız sizler için yetersiz kaldığı takdirde ise sizin ve kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını en doğru oranda belirleyerek ihtiyaç duyduğunuz web tasarımını sizler için tasarlıyoruz.

Bulunduğunuz sektörde gerçekleşen tüm yenilikleri hazır bir şekilde önünüze sunarak minimum eforla maksimum verimi almanızı sağlayan web tasarımlarımız; ürünlerinizi tarih, lokasyon, kişi sayısı, tesis tipi gibi birçok farklı şekilde kategorize ediyor ve son tüketicinin beklentilerini de rahatlıkla karşılıyor.
 

Çoklu Dil Desteği

Kurumsal kimliğinizin online yansıması olarak özet olarak web sitenizde kullandığınız her tool, sizi rakipleriniz arasında bir adım öne çıkarır. Özellikle turizm alanında faaliyet gösteren e-ticaret sitelerinde en önemli araçlardan birisi çoklu dil kullanımı özelliğidir. Çoklu dil desteği sayesinde e-ticaret sitenizin farklı dillerde hizmet vermesini sağlayabilirsiniz.

Dünyanın herhangi bir bölgesinden sizin ürününüzü satın almak isteyen tüketiciler, ORES’te yer verdiğimiz Türkçe, İngilizce, RusçaFransızca ve Almanca gibi beynelminel dillerden birini ya da Urduca, Danca, Flemenkçe gibi lokal dillerden herhangi birini seçerek sitenizde bulunan ürünü satın alabilir. Sizler için sağladığımız çoklu kur ve çoklu dil desteği birleştiğinde kullanıcılar sitede daha uzun vakitler harcayabilir ve böylece satın almaya daha elverişli hale gelirler. Ayrıca sadece son kullanıcılar değil, şirketinizin çalışanları da bu özellikten faydalanabilir. Böylelikle siteniz
hem ulusal hem uluslararası pazarda kendine daha kolay bir
yer elde edebilir.

Çoklu Kur Desteği

Hem bulunduğunuz lokasyonda hem de dünya çapında ticarete imkan sağlayan e-ticaret siteleri günden güne gelişiyor. Tüketicinin beklentileri doğrultusunda birçok tool kullanımını gerektiren web sitelerde çoklu kur desteği de rasyonel ihtiyaçlardan biri. Küreselleşmenin hızla arttığı günümüz dünyasına ayak uydurabilmek için tüketicinin para birimi, dil seçimi ve zaman dilimi gibi ihtiyaçlarına da cevap verebilmek gerekli.

ORES’te    sizlere    sunduğumuz çoklu  kur  desteği, turizm sektöründe geçerli olan birçok para birimine entegre edilmiş şekilde ödeme almanızı sağlıyor. ORES çoklu kur desteği yalnızca lokal değil, global anlamda da rakipleriniz arasında öne çıkmanıza imkan sunuyor. Çoklu kur desteği sayesinde ister TCMB kuruna bağlı   kalarak günlük güncelleme alabilir, isterseniz özel kur yönetim panelimizle kur oranlarını ayarlayabilirsiniz. Böylelikle kullanıcılarınız dünyanın neresinde olursa olsun, sunduğunuz ürünün fiyatını bir başka web sitesi kullanımına ihtiyaç duymadan belirlediği para biriminde görebilir ve olarak hızlanır.

Çoklu Oda Seçimi

Küreselleşmenin bir diğer adı olan yeni dünya düzeninde kişilerin en çok zorlandığı konulardan biri hiç kuşkusuz zaman Çoklu Oda Seçimi yönetimi. Herkesin zamanı oldukça değerli ve kimse elinde bulunan bu değeri boşa harcamak istemiyor. Bu ihtiyaca yönelik geliştirilen çoklu oda seçimi  modülü, kullanıcıların birkaç hamleye gerek duymadan satın almak istediği ürünleri tek bir  sayfada bulmasına ve seçmesine fırsat sunuyor. Böylelikle kullanıcılar birden fazla aşamada ulaşacakları sonuca yarı oranda daha az zaman harcıyor.

ORES’te kullandığımız çoklu oda seçimi modülü, zamanı değerli olan internet kullanıcısının en önemli yardımcısı oluyor. Modül sayesinde aynı zamanda ve aynı otelde kalacak kişiler, farklı tercihlerini tek bir panel üzerinden seçip bu seçimle gelen odalar üzerinden dilediğini tercih edebiliyor. Örneklendirmek gerekirse; üç kişilik bir tatil grubunda farklı oda tipleri ve farklı pansiyon seçenekleri isteyen kullanıcılar, aynı sayfa üzerinde ayrı ayrı tercihler yaparak aynı tarihlerde birden fazla olanağa olan odaları rezerve edebiliyorlar. 

Çoklu oda seçimi modülü sadece son kullanıcı olan otel misafirlerine değil, B2B diye isimlendirilen ‘Business to Business’ sistemde çalışanlara da kolaylık sağlıyor. Birden fazla tercihin aynı anda seçilmesine olanak veren modül, şirket çalışanlarını işini oldukça azaltıyor.
 

Otel ve Villa Satış Rezervasyonu

Tatile çıkmak isteyenlerin en çok kullandığı satın alma tercihlerinin başında online ortamlar yer alıyor. Bu sistemi tercih eden kullanıcıların çoğu ise sahip olmak istediği ürüne tek bir ortamdan erişmeyi istiyor. Otel ve villa satış rezervasyonu için gerekli olan tüm yönetim araçlarının yer aldığı ORES; kullanıcı dostu tasarımları ve birçok farklı modül seçeneği sayesinde, hem B2B  hem  de B2C sistemlerini kullanan e-ticaret siteleri için uygunluk sağlıyor. 

Alt acentelerinizden erişmek istediğiniz kullanıcılara, call center ekibinizden anlaşmalı kurumsal müşterilerinize kadar birçok farklı birim ve tüketiciye rahatlıkla sunabileceğiniz ORES; otel ve villa satış rezervasyonu sonrasında ihtiyaç duyulan müşteri takip sistemini de sizler için sağlıyor. Böylelikle müşterilerin rezervasyon sürecinde yaşadığı sorunları kontrol edip bu problemleri çözmeniz için gerek duyacağınız bilgiye kolay yoldan erişmenize imkan sunuyor. Satış ve satış sonrasında oluşabilecek tüm    operasyonel   süreci takip    edebileceğiniz ORES sayesinde satış iptali de gerçekleştirilebiliyor.

Fiyatlı ve Fiyatsız Arama Seçenekleri

ORES’te tasarladığımız fiyatlı ve fiyatsız arama seçenekleri modülü sayesinde, kullanıcılar tatil yapmak istedikleri tarihi seçmeseler bile   gitmek istedikleri lokasyonda bulunan tüm otelleri görüntüleyebiliyor. Böylelikle tatile gidecekleri zamanı tam olarak belirlemeyen kullanıcıların, bölgedeki herhangi bir oteli gözden kaçırması engellenmiş oluyor. Bu sistemde, tatil yapmak istedikleri tarih belli olan kullanıcıların seçtiği zaman dilimi içerisinde, herhangi bir otel dolu olsa dahi görüntülemelerine imkan sağlanıyor.
 

Otel Detayında Arama

İş temposunun    yoğunluğunu    ve    sosyal    yaşamın getirdiği sorunları tatillerle atlatmak isteyen kişiler, seçecekleri otelleri öncelikli olarak online sistemler üzerinde arıyor. Tatile çıkacak kişiler web siteleri üzerinde yaptıkları aramalarda ise işlevsellik ve hıza önem veriyor.

ORES’te sunduğumuz otel detayında arama özelliği sayesinde kullanıcılar, tek bir sayfa üzerinden tüm tercihlerini seçerek uygun olan odaları görüntüleyebiliyor. Misafirler sayfa üzerinde yapacakları aramada kişi sayısı ve tarih seçtikten sonra hem pansiyon seçimlerini hem de otelin sunduğu farklı olanakları aynı sayfa üzerinde sıralayabiliyor. Böylece kullanıcı başka bir arama yapmaya gerek duymadan tüm ihtiyaçlarını aynı sayfada seçebiliyor. Aradığı odayı bulamayan ya da bir başka tercihi olan misafirler ise yine aynı sayfada yeni bir arama da yapabiliyor. Satışlarında B2C sistemini tercih eden e-ticaret siteleri bu avantajlı panel sayesinde müşterileri uzun süre sayfada tutuyor, kişilerin satış aşamasına geçişi de aynı oranda kolaylaşıyor.
 

Harita Modülü

Akıllı telefonlar ile günlük hayatımıza giren kısa yolların başında harita uygulamaları geliyor. Oldukça sık kullanılan bu uygulamalar sadece trafik durumu ya da yol tarifi için değil, aranılan yerin konumunu görüntülemek için de kullanılıyor.

ORES’te sunduğumuz harita özelliği sayesinde;

  • Seçilen otelin nerede bulunduğu,
  • Seçtiğiniz bölgedeki diğer oteller,
  • Tatil yapacağınız bölgedeki restoran, kafe, eğlence mekanlarını hızlı ve kolay bir şekilde kontrol edilebiliyor.
     

Web siteniz üzerinde herhangi bir alana konumlandırabileceğiniz harita panelinde fiyat aralığı, konaklama tipi, misafir puanı ya da otel olanakları seçilerek yalnızca tercihe uygun olan oteller de sıralanabiliyor.
 

Lokasyon Modülü

Bir web sitesine gelen ziyaretçinin sitede uzun süre kalması, hem marka bilinirliği hem de potansiyel satışı artırıyor. Özellikle e-ticaret gibi yoğun hacme sahip sektörlerde bilinirlik ve güvenilirliğin önemi çok büyük. Bu nedenle ziyaretçilerin uzun süre sitede kalmaları için birçok strateji geliştiriliyor.

ORES’te kullanımınıza sunduğumuz lokasyon modülü, SEO stratejinizi belirleyebileceğiniz bir panel olarak öne çıkıyor. Bu panel sayesinde satış yaptığınız otelin bulunduğu lokasyondaki her türlü kafe, restoran, eğlence merkezi gibi yerlere ya da bölgedeki hava durumu, ulaşım gibi özelliklere dair içerik hazırlayabiliyor, bunları kullanıcılara sunabiliyorsunuz.
 

Etiket Yönetimi

Web siteniz üzerinde düzenlemeniz gereken konulardan biri de etiketler. Sitenizde kullanacağınız etiketler sizi arama motorlarında üst sayfalara çıkarırken, kullanıcı dostu bir web site imajı çizmenin de önünü açıyor. Özellikle kampanya ve indirim dönemlerinin sıkça düzenlendiği e-ticaret siteleri için etiket kullanımı olmazsa olmaz konulardan biri.

ORES’te yer alan etiket yönetimi paneli sayesinde otel sayfalarında görmeye alışkın olduğumuz indirimli fiyat, rezervasyon seçenekleri, taksit kampanyaları gibi etiketleri web sitenizin istediğiniz bölgesine konumlandırabilirsiniz. Ayrıca etiketlerin içeriklerini değiştirebilir ve hem odalar hem de oteller için farklı etiketler ve ikonlar kullanabilirsiniz.
 

Gelişmiş Dinamik Filtreleme

Kişilerin tatil tercihleri zaman, kişi sayısı ve lokasyon gibi birçok farklı parametreye göre değişiklik gösteriyor. Ancak bu değişkenlerin yetersiz kaldığı durumlarda farklı kategori içerikleri devreye giriyor.

ORES’te kullandığımız gelişmiş dinamik filtreleme sayesinde web sitenizde yer alan ürünler, sizlerin izin verdiği ve kullanıcıların belirlediği kategoriler dahilinde ulaşıma açılıyor. Böylelikle web sitenizden rezervasyon yapmak isteyen kişiler doğru bilgiye en kolay ve en kısa  yoldan erişebiliyor. Sitenin verimliliği ve üretkenliğini artıran bu özellik sayesinde tesis tipi, yıldız sayısı, yorum gibi hazır kategoriler kullanılabilirken değişik filtreler de uygulanabiliyor.
 

Özelleşebilir Yorum ve Puan Sistemi

E-ticaret sitelerinde ürünlere yapılan yorumlar, kullanıcı tercihlerini doğrudan değiştirir. Bu yüzden spam yorumların otomatik olarak denetlenmediği web sitelerinde manuel denetlemeler gereklidir. Kişilerin sitenizde daha fazla vakit geçirmesi ve bilgiye diğer kullanıcıların gözünden ulaşabilmesini sağlayan yorumlar, denetlenmeden site içeriği olarak kullanılmamalıdır.

ORES’te bulunan özelleşebilir yorum ve puan sistemi sayesinde sunulan fikirlerin web sitenize uygunluğu denetleyebilir ve site içeriğinize aykırı yorumları kullanıcı deneyimine açmadan engelleyebilirsiniz. Yorum ve puan sistemi sadece spam mesajlarda değil, yorumları kategorize etmede de büyük yarar sağlar. Örneğin; misafirlerin sitenizde yer alan bir otel için temizlik, konum ya da tavsiye gibi başlıklarda puanlama yapmasını isteyebilir ve bu şekilde hem özel hem de genel bir puan elde edebilirsiniz. Bu özellik sayesinde otel ya da odaya yorum bırakmak isteyen misafirlerin daha doğru bir değerlendirme yapmaları mümkün olur.
 

Refundable Non Refundable Satış

Otel ya da villa kiralamak isteyen kullanıcıların birçoğu erken rezervasyon avantajlarından faydalanmak ister. Bunun için sitenizde farklı    seçenekler   için    farklı    fiyatlarla çalışmanızı sağlayan refundable - non refundable satış sistemini kullanabilirsiniz. Örneklemek gerekirse konuğun erken rezervasyon yaptığı bir seçeneğe daha düşük fiyatlar belirleyebilir ya da isterseniz tek fiyat politikası üzerinden satışlarınızı sürdürebilirsiniz. Dilerseniz misafirlerin ik i farklı fiyatı görmesine de imkan sağlayabilirsiniz. Böylelikle iki farklı müşteri profiline aynı sayfada erişmeniz mümkün olur.

Sor-Sat Modülü

Turizm sektörünün organizasyon ve planlama kolunu temsil eden seyahat acenteleri, bulundukları pozisyon sebebiyle satışın yanı sıra paket oluşturma görevini de üstlenir. Misafirlerin gerçekleştirecekleri seyahate dair tüm ihtiyaçlarını yerine getirebilmek için çalışan seyahat acenteleri, konukların aklında bulunmayan fakat hali hazırda var olan seyahat paketlerini de tüketiciye sunar.

ORES’te bulunan sor-sat modülü sayesinde konaklama yapmak isteyen kişiler ve acente çalışanları doğrudan iletişime geçebilir. Böylelikle kullanıcının ihtiyacı daha iyi anlaşılarak yapacakları tatilden maksimum verimi almaları sağlanır.

Sor-sat modülü üzerinde otel fiyatını gizli    olarak gören kullanıcı kısa bir süre içerisinde otel ile iletişime geçerek kendisi için en uygun olan seçimi yapabilir. Sor-sat modülü sayesinde müşteri profili de kolayca belirlenir. Bu sistem sayesinde müşterilerinin beklentilerini en hızlı ve kolay yoldan sağlayan oteller, satışlarını da paralel seviyede artırır.
 

Kampanya Modülü

Online alışverişlerde kullanıcıların en çok tercih ettiği ürünler indirimli ve belirli kampanyaların uygulandığı ürünlerdir. Turizm sektöründe de konaklama satın almak isteyen konuklar çeşitli fırsatları takip etmekteler.

Web sitenizde yer alan ürünlere uygulamak istediğiniz kupon kodu, para puan, erken rezervasyon ya da 4 kal 3 öde gibi kampanyalar için tasarladığımız modül; satış hızınızı artırmada büyük fayda sağlar. Kampanya modülü herhangi bir lokasyon, belirli bir otel ya da sınırlı konaklama tiplerinde istediğiniz kampanyayı müşterilerinize sunmanızı mümkün kılar.
 

E-Bülten

Şirketiniz hakkındaki güncellenmiş bilgileri ya da kampanya broşürlerinizi en kısa yoldan hedef kitlenize ulaştırmanızı sağlayan e-bülten modülü, doğru    kullanıldığında hem müşteri    hem    de prestij    kazanmanıza yardımcı olur.
Göndereceğiniz sağlıklı e-bültenler sayesinde kişilerin spam maillerine değil inbox’larına düşerek bilinirliğinizi ve güvenilirliğinizi artırmanıza da imkan sağlar.

E-bülten gönderirken dikkat etmeniz gereken bazı kurallar vardır. Gönderilerin ne kadar sürede yapılacağı, hedef kitlenin doğru belirlenmesi, verilmek istenen mesajın en iyi şekilde iletilmesi bu kuralların başında yer alır. ORES’ te bulunan e-bülten modülü ile kampanya ya da tanıtım bültenlerinizi müşterilerinize ulaştırabilirsiniz.
 

Üyelik Sistemi

Online ticaret sektörünün iş hacmi her geçen gün katlanarak artıyor. Doğrudan müşteriyle iletişime geçerek her an ve her yerde satış yapmaya imkan veren online ticaret sitelerinin gelişmesi, yeni kullanıcı sayısına paralel olarak artış gösteriyor. Bu nedenle birçok farklı sektörde online ticaret yapan şirketler, uyguladıkları kampanyalarla kişilerin web sitelerine üye olmalarını sağlamaya çalışıyor.

ORES’te kullanımınıza sunduğumuz üyelik sistemi hem referansa bağlı satış artışını hem de bilinirliğinizi artırmayı hedefliyor. Aynı zamanda sisteme kayıt olan kişilerin hedef kitlenizde yer alıp alamayacağını belirleyerek potansiyel müşterilerinize ulaşmanız da mümkün hale geliyor.
 

Online Destek Sistemi

Satıcı ve nihai tüketicinin yüz yüze gelmediği online ticaret sisteminde kullanıcıların sorularına ve problemlerine hızlı bir şekilde cevap vermek oldukça önemli. Sizleri rakiplerinizden ayrıştırarak müşterileriniz tarafından kolayca fark edilmenizi sağlayacak olan online destek sistemi sayesinde müşterilerinizin sizden alışveriş yapma olasılığı artıyor. Ayrıca online destek sistemi ile müşterilerin beklentilerini ve sorunlarını analiz edebilmeniz ve satışlarınızı geliştirmek için farklı stratejiler geliştirmeniz konularında kolaylık sağlıyor.

ORES’ te kullanılan online destek sistemi ile bir başka uygulamaya ya da kodlamaya ihtiyaç duymadan tek bir panel üzerinden sistemi kullanmak hem mali açıdan hem de zamandan tasarruf etmenize yardımcı oluyor.
 

Online Ödeme Entegrasyonu

Online ticaretin  değişmez  kollarından  biri olan ödeme sistemlerinde hız ve güvenlik oldukça önemli. Satıcı ve alıcı 
arasındaki bağın kurulmasına olanak sağlayan ödeme sistemleri arasında birçok farklı araç yer alır. Bunlar arasında;

  • Sanal POS'lar,
    • İyzico,
    • PayTR,
    • Stripe,
    • WildCard vb.
  • Mobil ödeme sistemleri,
  • Havale / EFT yöntemleri,
  • Yeni nesil ödeme sistemleri bulunuyor.

ORES’te yer alan online ödeme entegrasyonları sayesinde gerek bankalarla gerekse diğer ödeme sistemleriyle entegre olmak mümkün. Sadece yurtiçi değil yurtdışı kuruluşlarla da entegre    olan    sistem pratik   ve   kolay   kullanılabilir olması sebebiyle öne çıkıyor. 

E-Mail Entegrasyonu

Online satım yapan şirketlerin faturalandırma sürecini tüketiciyle paylaşmasını sağlayan e-mail entegrasyonu, hem acente hem de konukların faydası düşünülerek tasarlandı. Otel ya da acente sahiplerinin son kullanıcıyla olan tüm iletişimini internet ortamında tamamlamasına yardımcı olan sistem sayesinde rezervasyon ve iptal gibi süreçler kontrol edilebiliyor.

ORES’te bulunan e-mail entegrasyonu modülü kullanılarak, otel ve müşteri arasındaki bağlantı kolaylıkla kuruluyor.
 
Kullanıcı, odasını seçip ödemeye yaptıktan sonra kendisine gönderilen voucher üzerinden rezervasyona    ilişkin tüm detaylara erişebiliyor. Müşteriye gönderilen voucher ile aynı anda otele iletilen e-mail sayesinde, ilgili kişi rezervasyonu kabul edip etmediğinin bilgisini veriyor. Böylelikle tüm alım satım süreci manuel bir denetlemeye ihtiyaç kalmadan çözülüyor.
 

Zamanlanmış Kur Entegrasyonu

Turizm sektöründe yer alan şirketler satışlarını sadece ülke sınırları içerisindeki kişilere yapmazlar. Bu sebeple kullandıkları satış kanalları yabancı konukların da rahatlıkla anlayabileceği ve kullanabileceği şekilde olmalıdır.

ORES’ te sizler için hazırladığımız zamanlanmış kur entegrasyonu sayesinde satışa sunduğunuz otel ya da villaların fiyatları herhangi bir düzenlemeye gerek kalmadan TCMB’nin günlük kuruna göre güncellenir. Bu sayede internet sitenizden rezervasyon yapmak isteyen tüm konuklar, konaklama fiyatlarını kendi para birimlerinde görebilirler.
 

B2C Master Veri Kontrol Paneli

Otel ve villa satışı hakkındaki tüm yönetim süreçlerini kolaylıkla kontrol etmenizi sağlayan ORES, sizler için sınırsız çözümler üretiyor. Web siteniz üzerinden kullanıcıyla buluşturmak istediğiniz tüm verileri ekleyebileceğiniz ORES’te birçok hazır master veri de yer alıyor.

Slider ya da banner gibi görsel tasarımlar ekleyebileceğiniz master veri kontrol panelinde, sitenize ekleyeceğiniz otel ve oda tiplerine dair tüm değişiklikleri de bu panelden yapmanız mümkün oluyor. Master veri içeriklerinin değiştirilebilmesi için yetkilendirilen kişinin panel üzerinde değişiklik ya da ekleme yapması yeterli oluyor. Böylelikle sitenizi tercih eden tüm
kullanıcılar en kısa sürede en doğru bilgiye ulaşabiliyor.
 

B2C Paneli | Web CMS

Business to Customer diye bilinen B2C sistemi şirketlerin son kullanıcıya doğrudan ulaştığı bir pazarlama ve satış modelidir. B2C sisteminde son kullanıcılar ihtiyaç duydukları tüm ürünleri şirketin web portalları ya da sanal mağazaları üzerinden sipariş ederler.

Turizm sektöründe B2C ticaret modeliyle çalışmak isteyen tüm şirketler, konuklarla direkt olarak temasta olabilecekleri bir web sitesine ihtiyaç duyarlar.

ORES’te bulunan B2C paneli ile sahip olduğunuz web siteniz üzerinde yapacağınız tüm değişiklikleri kolaylıkla düzenleyebilirsiniz. Sadece müşteri ihtiyaçlarına değil, alt acenteleriniz için gerekli olan kar marjı belirleme ya da hakediş raporlarını görüntülemeye de yarayan sistemden kurumsal müşterileriniz için de benzer çözümler alabilirsiniz.
 

Geliştirilmiş SEO Modülü

Online alışverişin yaygınlaşmasıyla büyük bir önem kazanan SEO ( Search engine optimization ) çalışmaları, sayfanızın hit ve rank gibi değerlerinin belirlenmesine yardımcı olan yani popülaritesinin artmasını sağlayan algoritmaların kontrol edilmesidir. Rakiplerinizin önüne geçmek ve sektörde kalıcı olmanızı sağlamak için web sitenizin bilinirliği oldukça önemlidir.

Bu aşamada özellikle Google üzerinden yapılan aramalarda SEO Modülü üst    sıralarda görünmeniz, sizi hedefinize ulaştırır.
 
İnternet sitesinin arama motorlarındaki yeri rastgele belirlenmez. Arama motorlarında sizi rakiplerinizin üzerine çıkarmak için kullanacağınız içerik, etiket ya da backlink kavramlarının tümü SEO çalışmalarını ifade eder.

Turizm gibi birçok rakibin bulunduğu bir sektörde satış yapmak için görünürlüğünüzün artması gereklidir. Arama motorlarında ilk sıralarda çıkan web siteleri, bilinirlik ve güvenilirlik açısından rakiplerini ekarte eder. ORES’te yer alan SEO modülü tam da bu işe yarar. İnternet sitenize sistematik bir şekilde yapacağınız içerik eklemeleri sayesinde sektörde en fazla tercih edilen şirketlerden biri olmanız mümkündür. Ayrıca dilediğiniz takdirde SEO çalışmalarınızı sizin için bizler de yönetebiliriz.
 

Satış, Rezervasyon ve Müşteri Takip Paneli

Online satışın en önemli kollarından biri olan satış ve rezervasyon takibi, şirketinizin finansal analizini çıkarmanıza ve    faturalandırma    sürecinin sağlıklı  bir  şekilde devam etmesine yardımcı olur. Özellikle kampanya dönemlerinde veya ön ödemeli satışlarda oldukça faydalı olan sistem, müşterilerin yaptığı ödeme ayrıntılarını acente ya da otel sahibiyle paylaşır. Modül sayesinde kimin hangi otel ya da hangi oda için rezervasyon yaptığını, ücret bedelinin ne kadarını ödediğini ve rezervasyon içeriğini görmek mümkün hale gelir.
 

Alt Acente Sistemi

B2B    ( Business to Business ) ticaret sisteminde ürünler doğrudan alıcıyla buluşmaz. Şirketler arası bir ticaret modeli olan B2B en basit haliyle, ilk elden çıkan ürünün bayilere dağıtılarak satışa sunulması olarak tanımlanabilir. Turizm sektöründe B2B iş modeli ile satış yapmak isteyen şirketler, kendileri haricinde alt acentelere de gereksinim duyarlar. Özellikle online kanallar aracılığıyla satış yapan acenteler, internet sitelerine ekleyecekleri ürünler için alt acentelerin veri girişlerine de ihtiyaç duyabilirler.

ORES’te yer alan alt acente sistemi modülü sayesinde bir rol mekanizması kurgulayabilir ve sayfa kullanımları için dilediğiniz kişilere yetki verebilirsiniz. Böylelikle admin paneli sadece admin tarafından, satış paneli satış uzmanları tarafından, yönetim paneli ise yöneticiler tarafından görüntülenebilir.
 

Rezervasyon ve Satış Sistemi

B2B ve B2C ticaret modellerini aynı anda kullanan şirketlerin, acente sahibi olarak iş takibini kolayca sağlayabilmeleri için tüm sürece hakim olmaları gerekir. Bu sebeple ORES’te sizler için tasarladığımız rezervasyon ve satış sistemi modülü, alt acentelere gelen rezervasyonlar, iptaller ya da ödemeleri tek bir panel üzerinden kontrol etmenizi sağlar.

Rezervasyon ve satış sistemi modülü sadece yapılan satışları değil, hata alınan satışları kontrol edebilmenize de yardımcı olur. Böylelikle sitenizden oda ya da villa rezervasyonu yapmak isteyen fakat işlemi tamamlayamayan ziyaretçilerin hangi aşamada hata aldığını görebilirsiniz.
 

Kurumsal Müşteri Sistemi

Kurumsal müşteri sahibi olan şirketler karlılıklarını sürekli olarak artırırlar. Bu sebeple kurumsal müşteriler, turizm sektöründeki acenteler için en değerli finansal kaynaklardan biridir.

ORES’te yer alan kurumsal müşteri sistemi sayesinde firmalara yapacağınız toplu satışları ya da iş ortaklıklarını herhangi bir teknik desteğe gerek duymadan düzenleyebilirsiniz. Kurumsal müşterileriniz için özel fiyatlandırmalar yapabilir, belirli dönemlerde firma bazında kampanyalar oluşturabilirsiniz. Dilerseniz her bir kurumsal müşteriniz için ayrı account tanımlayabilir ve satın alımları kendi hesapları üzerinden tamamlamalarını sağlayabilirsiniz. Bu şekilde her bir kurumsal müşteri için farklı ürünleri satışa çıkarabilirsiniz.
 

Muhasebe Entegrasyonu

Maliyetleri düşürmek, karlılığı artırmak ve satışta olan ürünlerinin durumunu görüntülemek için kullanılan muhasebe programları, şirketinizin finansal durumunu kolaylıkla kontrol etmenizi sağlar. ORES’ te sizin için yer verdiğimiz muhasebe entegrasyon modülü, en iyi muhasebe yazılımları ile kolayca entegre olur.
Muhasebe entegrasyon modülü ile ORES’e eklediğiniz tüm otel ve odaların cari hesap bilgilerini programa aktararak sistem üzerinden keseceğiniz faturaları otomatik hale getirebilisiniz. Ayrıca fiyat değişikliği ya da satışta olan odaların stoklarını da sistem üzerinden kolayca kontrol edebilirsiniz. ORES’in muhasebe entegrasyonu modülünü kullanmak için satış, fiyat ve stok durumlarının sistemde yer alması yeterli.

Rapor ve Takip Panelleri

Online satış yapan işletmeler için satış ve rezervasyon sürecini raporlayan bir takip programı kullanmak hem süreci hızlandırır hem de müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye çıkarır. Gün içerisinde binlerce kişinin hizmet aldığı turizm sektöründe sürecin profesyonel ve teknolojik çözümlerle desteklenmesi olası hataları azaltır ve daha verimli bir iş gücüyle çalışılmasını sağlar.

ORES’ te bulunan satış ve rezervasyon takip ve rapor panellerinde ürünlerinize ait iki farklı raporu kolaylıkla görüntüleyebilirsiniz. Raporları kontrol etmek için belirli bir tarih aralığı seçtiğinizde; gelir, rezervasyon ve misafir sayısı gibi bilgilerin grafikleşmiş haline kolayca ulaşabilirsiniz. Dilerseniz sadece sizin istediğiniz bilgilerin yer alacağı yeni bir raporlama sistemi de tarafımızdan kolayca eklenebilir.
 

Kar, Komisyon ve İskonto Yönetim Paneli

Satış ve ödeme ile ilgili yapılan muhasebeleştirme işlerinde birçok alt dal bulunur. Bunlardan birkaçı kar, komisyon ve iskonto paylarıdır.

B2B ve B2C sistemi birlikte kullanan acente ve alt acenteler arasında yapılacak tüm düzenlemeler ORES’te yer alan kar, komisyon ve iskonto yönetim panelinden kontrol edilebilir. Panel ile web sitede bulunan tüm oteller ya da tüm alt acenteler için ayrı oranlar hesaplanabileceği gibi, alt acentelerin satışa sundukları tek bir otel için de ayrı miktarda komisyon girilebilir.
 

Hakediş Paneli

Acente ve alt acentelerin beraber çalıştığı ticari sistemlerde hakediş    oranlarının    doğru    hesaplanması    iş    takibini kolaylaştırarak hatasız hesaplamalar yapma imkanı sunar.
 
Büyük bütçe harcamalarının yapıldığı turizm sektörü için hızlı ve pratik çözümler sunan ORES, yenilikçi,  dinamik ve akılcı yönetim altyapısı ile tüm hakediş sürecinin basit ve kolay bir hale getirilmesini sağlar. ORES hakediş paneli, acente ve alt acente arasında daha önce yüzdelik halinde sisteme girilen komisyon oranlarının net bedelini otomatik olarak hesaplar, ödeme aşamasında herhangi bir sorun çıkıp çıkmadığını kontrol etmenize yardımcı olur.
 

Stop Sale

Satışları belirlenen bir süre için geçici olarak durdurma diye tanımlanan stop sale, turizm ve otelcilik alanında sıklıkla karşılaşılan bir durumdur. İşletmenin tüm odalarının satılmış olduğu durumlarda, otel sahibi online kanallar üzerinden ön rezervasyon yaptırmış olan acentelere ulaşarak satışları durdurur.

ORES kullanıcıları böyle bir durumla karşılaşmaları halinde stop sale paneline girerek otelin tüm odalarını satışa kapatabilir. Acente    dilerse    otelin    listelenmesini tamamen durdurma ya da fiyatları görünmez hale getirme imkanına sahiptir.
 

ORES' in öne çıkan özelliklerine burada yer vermek istedik, buraya yazmadığımız daha pek çok modül sisteminde yer almaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle irtibata geçiniz.

Hizmetler

Bu üründe kullandığımız hizmetlerimiz.

Responsive Web Tasarım
Responsive Web Tasarım

Mobil uyumlu responsive web tasarım, web sitenizin mobil, cep telefonu ve tablet vb. cihazlarda uygun çözünürlük ve kullanıcı dostu bir şekilde görülebilmesi ve takip edilebilmesin ...

Detaylı İncele
Turizm Seyahat Acenta Yazılım ve Rezervasyon Web Sitesi
Turizm Seyahat Acenta Yazılım ve Rezervasyon Web Sitesi

Turizm Seyahat Acenta Yazılım ve Otomasyon Web Sitesi Nedir? Nasıl Yapılır? Nelere Dikkat Edilmelidir?

Detaylı İncele
Domain & Hosting
Domain & Hosting

Sunmuş olduğumuz hizmetin yanı sıra kendi müşterilerimize ihtiyaç dahilinde domain ve hosting hizmeti de vermekteyiz.

Detaylı İncele
Bakım & Güncelleme
Bakım & Güncelleme

Her zaman daha iyiye giden bir kullanıcı deneyimi için, Demircode olarak sağlamış olduğumuz tüm ürün ve hizmetlerin arkasındayız.

Detaylı İncele
Arama Motoru Optimizasyonu ( SEO )
Arama Motoru Optimizasyonu ( SEO )

Seo Optimizasyon’u nedir? Nasıl Yapılır? Nelere Dikkat Edilmelidir?

Detaylı İncele
Mobil Web Tasarım
Mobil Web Tasarım

İnternet sitelerinin mobil cihazlarda görüntülenmesi için yapılan web tasarım çalışmaları, mobil web tasarım olarak adlandırılır. DEMİRCODE olarak bu süreçte mobil tasarım faaliyet ...

Detaylı İncele
Mobil Uygulama (Mobile Application) Geliştirme
Mobil Uygulama (Mobile Application) Geliştirme

Mobil uygulamaların kapsadığı alanlar hayallerimizin ve sosyal hayatımızın çok daha fazla ötesindedir.

Detaylı İncele
B2B Web Yazılımları
B2B Web Yazılımları

Business to business ifadesinin kısaltılmış hali olan B2B şirketler arası yapılan satış ve pazarlamayı ifade eder.

Detaylı İncele
B2C Web Yazılımları
B2C Web Yazılımları

Busniess to consumer ifadesinin kısaltılmış hali olan B2C, şirketlerin direkt olarak nihai tüketiciler ile kurmuş olduğu ilişkiyi ifade eder.

Detaylı İncele
Flight API
Flight API

Eğer bir uçuş web sitesi portalınız varsa ve <strong>Flight API</strong> entegrasyonunuz yoksa sisteminiz her zaman eksik kalır.

Detaylı İncele

Blog

E-Ticaret Sitesi Nedir?
E-Ticaret Sitesi Nedir?

E-Ticaret Siteleri, projenin tüm adımları için iyi planlamanın en üst düzeyde önem arz ettiği web projesi şeklidir.

Detaylı İncele
Kurumsal Web Tasarım Nedir?
Kurumsal Web Tasarım Nedir?

Kurumsal web tasarım, kurumunuzun internette görüntülenen web sitesinde, kurumsal kimliğiniz ile bir bütün oluşturan kullanıcı deneyimini birleştirir.

Detaylı İncele
Web Yazılım Nedir?
Web Yazılım Nedir?

İhtiyaca yönelik yazılım programları üretmek, sıkı analiz ihtiyacını içerisinde barındırır, müşteri, ihtiyaçlarını mümkün olan en iyi şekilde analiste iletmeli, analist ve proje yö ...

Detaylı İncele
Online Ödeme Sistemi Nedir?
Online Ödeme Sistemi Nedir?

Çevrimiçi alışveriş yaparken her zaman bir risk alırsınız, hırsızların ödeme bilgilerinizi çalması ve paranız üzerinden alışveriş yapması (veya sahte olarak ödeme yapması) olasılığ ...

Detaylı İncele

Sıkça Sorulan Sorular

Mevcutta bulunan provider dışında çalışılan veya çalışılması planlanan 3. parti servis sağlayıcıları da entegre edebiliyoruz. Burada önem verilecek tek nokta entegrasyona imkan vermeleridir.

Bu gibi durumlarda listeleme müşterimizin çalışma kararına göre değişiklik gösterir. En ucuz oteli getirebildiği gibi müşterimiz için en karlı oteli de kullanıcıların karşısına çıkarılabiliyor. Örnek vermek gerekirse "A oteli" 3 providerda da varsa, en uygun olanı müşterinin karşısına çıkartıyoruz

ORES'te çoklu kur desteği mevcuttur. Bir otel için € kurunda fiyat girebilir bir diğer otele bir başka kurla fiyat girilebilinir. Seçilen baz kur üzerinden hepsi listelenir. Kuru merkez bankasından otomatik çekebildiği gibi sistem manuel olarak da güncelleme imkanı sağlamaktadır.

Tüm bankalarla entegre olunabildiği gibi İyzico, Paytr ve Stripe gibi hem lokal hem de uluslararası şirketlerle entegre olunabiliniyor.

Sistemde bulunan rol mekanizması ile alt acenteye dilediğiniz gibi erişim hakkı verebiliyorsunuz. Sadece kendi otellerini satmasını sağlayabildiği gibi talep üzerine ana acentenin otellerini de satabilme imkanı sağlanabilir.

Mevcut sistemde baz olarak bir kaç rapor ekranı mevcut. Fakat özelleştirip farklı rapor ekranları oluşturabilirsiniz. Her acentenin rapor talepleri farklı olduğundan müşterilerimizi dinleyip onların istekleri üzerinden rapor ekranlarını oluşturuyoruz.

Mevcutta kullandığınız Call Center sisteminiz ile entegrasyon sağlayabilir ve gelen çağrıları başka bir uygulamaya ihtiyaç duymadan ORES paneli üzerinden yanıtlayabilirsiniz.

Mevcut sistem üzerinden acente çalışanın yapacağı gibi, kurumsal müşterilerin satın alma ekibine de kullanıcı atayarak, istenilen otelleri, istenilen fiyat üzerinden satın almaları sağlanabilir. Burada cari hesap oluşturabilir, bu cari hesap limiti düzeyinde rezervasyon yapılması sağlanabilir.