Dashboard — Acente KPI'ları, arama, rezervasyon tablosu ve cari bakiye özeti
Kimler İçin?
Öne Çıkanlar
Demircode B2B Acente Portali, seyahat acentelerine ve toptancılara alt acentelere, kurumsal müşterilere ve iş ortaklarına otel ve uçuş envanteri sunma imkânı veren profesyonel bir B2B seyahat platformudur. OTA Hub API altyapısı üzerine inşa edilmiş olup, tüm arama, rezervasyon ve ödeme süreçlerini entegre bir panelden yönetmenizi sağlar.
Neden B2B Acente Portali?
Geleneksel B2B seyahat satışında acenteler telefonla fiyat sorar, e-posta ile voucher gönderir ve cari hesap takibini Excel'de yapar. Bu manuel süreçler hata, gecikme ve gelir kaybına neden olur. B2B Acente Portali ile alt acenteleriniz kendi panellerinden otel ve uçuş arayabilir, anlık fiyat ve müsaitlik görebilir, cari bakiyeleriyle veya kredi kartıyla ödeme yapabilir. Siz ise merkezi panelden tüm satışları, komisyonları ve cari hareketleri takip edebilirsiniz.
Temel Özellikler
- Gelişmiş Otel ve Uçuş Arama: Şehir, bölge ve otel adı ile autocomplete arama. Çoklu oda, yetişkin/çocuk seçimi. Fiyat aralığı, yıldız, pansiyon tipi ve tesis olanakları filtreleri. Gross Rate ve acente kârı ayrı gösterilir.
- Cari Hesap Yönetimi: Her acente için bakiye, kredi limiti, ödeme geçmişi ve hakediş takibi. Cari bakiye ile ödeme veya kredi kartı (Virtual POS) seçeneği. Otomatik bakiye uyarıları ve düşük bakiye bildirimleri.
- Markup Kontrolü: Acente bazlı, kanal bazlı kâr marjı kuralları. Gross Rate üzerine sabit tutar veya yüzde bazlı markup. Acente ekranında net fiyat ve kâr ayrı gösterilir.
- Sözleşme Yönetimi: Acente sözleşme listesi, dijital kabul/red, belge indirme. Komisyon oranları, ticari şartlar ve sözleşme süre sonu uyarıları.
- Ödeme Gateway Yönetimi: Acente kendi sanal POS hesabını panel üzerinden tanımlar (sandbox/prod, 3D Secure, taksit). Tanımlamazsa Demircode varsayılan gateway kullanılır.
- Price Jump Yönetimi: Arama ile rezervasyon arasında fiyat değişikliği olursa acente bilgilendirilir, onay/iptal mekanizması devreye girer.
- Acente Dashboard: Günlük/haftalık/aylık rezervasyon sayısı, kazanç, komisyon ve cari bakiye özeti. Grafiksel satış trendi ve performans metrikleri.
- İptal/İade Yönetimi: İptal talebi gönderme, ceza hesaplama, iade durumu takibi. Cari bakiyeye geri yatırma veya kredi kartına iade seçenekleri.
Teklif Süreci Nasıl İlerliyor?
Teklif AlTaleplerinizden sözleşme imzalanmasına kadar süreç adım adım şöyle ilerler:
Formu Doldurun
İhtiyaçlarınızı belirterek online teklif talep formunu doldurun.
Uzman Değerlendirmesi
Uzmanlarımız talebinizi inceler ve size özel bir teklif hazırlar.
Teklif Sunumu
Hazırlanan teklif e-posta veya toplantı aracılığıyla size sunulur.
Görüşme ve Onay
Gerekirse revizyon yapılır, mutabık kalındığında teklif onaylanır.
Sözleşme ve Başlangıç
Sözleşme imzalanır ve proje ya da hizmet süreci resmen başlatılır.
Satın Alım Sonrası Süreç
Satın alım sonrası süreciniz adım adım şöyle ilerler:
İş Modeli ve Acente Ağı Analizi
1 haftaHedef acente ağınız, mevcut cari yapınız, tedarikçi kaynakları ve markup stratejisi analiz edilir. Portal yapılandırma planı hazırlanır.
Markalaştırma ve Yapılandırma
1-2 haftaLogo, renk teması, domain ve e-posta şablonları ile whitelabel markalaştırma. Acente tipleri, cari limitler, markup kuralları ve ödeme gateway yapılandırması.
Acente Onboarding
1 haftaİlk acente hesapları oluşturulur, cari limitler tanımlanır, sözleşmeler dijital olarak imzalanır. Acentelere portal kullanım eğitimi verilir.
Go-Live ve Pilot
1 haftaPortal canlıya alınır, pilot acentelerle gerçek rezervasyonlar yapılır. Cari akış, ödeme ve iptal süreçleri doğrulanır.
Destek ve Büyüme
Sürekli7/24 teknik destek, yeni acente onboarding desteği, performans raporları ve markup optimizasyonu danışmanlığı. Acente ağınız büyüdükçe ölçeklendirme desteği.
Modüller
Dahil Modüller
Ek Modüller
Teklif ile Süreç
Sıkça Sorulan Sorular
Sınırsız alt acente oluşturabilirsiniz. Her alt acente kendi login bilgileriyle portala erişir, arama ve rezervasyon yapar. Merkezi panelden tüm acentelerin performansını, cari durumunu ve satışlarını takip edebilirsiniz.
Evet. Ödeme Gateway Yönetimi modülü ile her acente kendi sanal POS hesabını panel üzerinden tanımlayabilir. Sandbox/prod ayrımı, 3D Secure ve taksit yapılandırması mevcuttur. Tanımlanmazsa Demircode varsayılan gateway kullanılır.
Her acente için tanımlanan kredi limiti dahilinde cari bakiye ile ödeme yapılabilir. Acente bakiyesi düştükçe otomatik uyarılar gönderilir. Düşük bakiye durumunda ödeme otomatik reddedilir. Ödemeler EFT/havale veya online yatırım ile yapılır.
B2B Portal, acente başına aylık 29 € üzerinden fiyatlandırılır. 8 temel modül dahildir; ek modüller ayrı eklenebilir. Yıllık ödemelerde %20 indirim. 50+ acente ağı için Enterprise planı ile özel fiyatlandırma mevcuttur.
B2B Portal, Demircode OTA Hub API üzerine inşa edilmiştir ve onunla entegre çalışır. Ancak kendi tedarikçi API'leriniz varsa, OTA Hub API aracılığıyla bunları da sisteme bağlayabilirsiniz. Bağımsız kullanım için bizimle iletişime geçin.
Evet. B2B Portal tamamen whitelabel olarak sunulabilir. Kendi logonuz, renk temanız, domain'iniz ve e-posta şablonlarınızla markalaştırabilirsiniz. Alt acenteleriniz sizin markanızı görür, Demircode altyapısını değil.
Evet. B2B Portal TR, EN, DE, AR ve RU dillerini destekler. Tüm fiyatlar USD, EUR, TRY, GBP ve RSD para birimlerinde gösterilebilir. Döviz kuru otomatik olarak TCMB/ECB'den çekilir.
Evet. 14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmeksizin tam özellikli demo hesabı açabilirsiniz. Demo ortamında örnek acente ağı ile tüm modülleri test edebilir ve ekibinizi davet edebilirsiniz.
İlgili Ürünler
İlgili Blog Yazıları
