Demircode Yazılım ve Teknoloji ("Demircode", "biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemiz (demircode.com) ve iletişim kanallarımız aracılığıyla işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: Demircode Yazılım ve Teknoloji
- Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 62 A, 34771 Ümraniye/İstanbul, Türkiye
- E-posta: info@demircode.com
- Telefon: +90 543 326 47 77
- Web sitesi: demircode.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası (teklif formunda isteğe bağlı); sipariş formlarında adres; iletişim formunda isteğe bağlı web sitesi adresi
- Müşteri İşlem: Firma adı, mesajınızın içeriği, teklif talebinde seçtiğiniz ürün ve modüller, teklif ve sipariş süreçlerine ilişkin kayıtlar; sipariş formlarında vergi numarası ve vergi dairesi
- İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi (user agent), Google reCAPTCHA v3 spam risk puanı, sunucu güvenlik kayıtları
- Pazarlama: Yalnızca açık rızanızla; analiz ve reklam çerezleri aracılığıyla toplanan veriler ile, bir reklam kampanyası üzerinden geldiyseniz, ziyaretiniz boyunca tarayıcınızın oturum depolamasında tutulan kampanya bilgileri (utm_source, utm_medium, utm_campaign) ve Google tıklama kimliği (gclid). Kampanya bilgileri veritabanımıza kaydedilmez, formlarla veya e-postayla iletilmez
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c): Teklif ve iletişim taleplerinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve göndermek, sipariş ve sözleşme süreçlerini yürütmek, müşteri desteği sağlamak
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç): Ticari defter, fatura ve muhasebe kayıtlarını tutmak; yetkili kurum ve kuruluşların taleplerini karşılamak
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f): Web sitesi ve form güvenliğini sağlamak, spam ve otomatik gönderimleri önlemek, taleplerinizi ve teklif sürecini takip etmek (teklifinizle ilgili hatırlatma e-postaları dahil)
- Açık rıza (KVKK m. 5/1): Analiz ve reklam ölçümü (Google Analytics 4, Google Ads) ve bu kapsamda kampanya bilgilerinin tarayıcınızda tutulması (analiz ve pazarlama çerezleri); açık rızanız çerez tercihleriniz aracılığıyla alınır ve dilediğiniz zaman geri alınabilir
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif, iletişim ve sipariş formları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile e-posta ve telefon yoluyla, elektronik ortamda tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m. 8 ve m. 9 hükümlerine uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Barındırma hizmeti sağlayıcımız: Web sitemiz ve veritabanımız Almanya konumlu bir veri merkezinde (Contabo GmbH) barındırılmaktadır; formlar aracılığıyla gönderdiğiniz veriler bu sunucularda saklanır
- Google (Google LLC / Google Ireland Limited): Kurumsal e-posta altyapısı (Google Workspace) ve form bildirim e-postalarının bu altyapı üzerinden iletilmesi; form güvenliği (reCAPTCHA v3); yalnızca açık rızanızla analiz ve reklam ölçümü (Google Analytics 4, Google Ads); iletişim sayfasındaki harita (Google Haritalar); yalnızca oynatmaya tıkladığınızda ürün videoları (YouTube)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında ve kanunen yetkili mercilerin talebi hâlinde
Yurt dışına aktarım: Web sitemiz ve veritabanımız Almanya konumlu sunucularda (Contabo GmbH) barındırıldığından, formlar aracılığıyla gönderdiğiniz veriler dahil web sitemiz üzerinden işlenen kişisel veriler yurt dışında saklanmaktadır. Ayrıca Google hizmetleri aracılığıyla işlenen kişisel veriler, yurt dışındaki Google sunucularında işlenebilir. Bu aktarımlar, KVKK m. 9 kapsamında Kanunda öngörülen uygun güvencelere (ör. standart sözleşme) veya çerez tabanlı analiz ve reklam hizmetleri bakımından açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
6. Saklama Süreleri
- İletişim ve teklif formu verileri: Bir sözleşmeye dönüşmediği takdirde son etkileşimden itibaren en fazla 2 yıl
- Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları: Kanuni saklama süreleri boyunca (Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl)
- Çerez onay kayıtları: 2 yıl
- Sunucu güvenlik kayıtları: Güvenlik amacının gerektirdiği kısa süre boyunca
Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK m. 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK m. 7 kapsamındaki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanında bulunan ziyaretçilerimizin GDPR kapsamındaki hakları Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: Islak imzalı başvurunuzu Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 62 A, 34771 Ümraniye/İstanbul, Türkiye adresine elden teslim ederek veya posta yoluyla göndererek
- Elektronik olarak: Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden ya da güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak info@demircode.com adresine e-posta göndererek
Başvurunuzda; adınız, soyadınız ve yazılı başvurularda imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK m. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, kişisel veri işleme faaliyetlerimizde değişiklik olduğunda güncellenir. Web sitemizin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikamızda, çerezlere ilişkin bilgi ise Çerez Politikamızda yer almaktadır.
Son güncelleme: 15 Ekim 2026