Mit diesem Hinweis informiert Sie Demircode Yazılım ve Teknoloji („Demircode“, „wir“) gemäß Art. 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) und dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht über die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website (demircode.com) und unsere Kommunikationskanäle verarbeiten.
1. Verantwortlicher
- Firma: Demircode Yazılım ve Teknoloji
- Adresse: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 62 A, 34771 Ümraniye/İstanbul, Türkiye
- E-Mail: info@demircode.com
- Telefon: +90 543 326 47 77
- Website: demircode.com
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
- Identitätsdaten: Vor- und Nachname
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (im Angebotsformular optional); Anschrift in Bestellformularen; Website-Adresse (optional) im Kontaktformular
- Daten zu Kundentransaktionen: Firmenname, Inhalt Ihrer Nachricht, die in einer Angebotsanfrage ausgewählten Produkte und Module, Aufzeichnungen zum Angebots- und Bestellprozess; Steuernummer und Finanzamt in Bestellformularen
- Daten zur Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Browserinformationen (User-Agent), Spam-Risikowert von Google reCAPTCHA v3, Sicherheitsprotokolle des Servers
- Marketingdaten: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: über Analyse- und Werbe-Cookies erhobene Daten sowie, wenn Sie über eine Werbekampagne zu uns kommen, die während Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher Ihres Browsers gehaltenen Kampagnenparameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign) und die Google-Klick-ID (gclid). Kampagneninformationen werden weder in unserer Datenbank gespeichert noch mit Formularen oder per E-Mail übermittelt
3. Zwecke und Rechtsgründe der Verarbeitung
- Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 5 Abs. 2 lit. c KVKK): Beantwortung Ihrer Angebots- und Kontaktanfragen, Erstellung und Übermittlung von Angeboten, Abwicklung von Bestell- und Vertragsprozessen, Kundensupport
- Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 5 Abs. 2 lit. ç KVKK): Führung von Handelsbüchern, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen; Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden
- Unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden (Art. 5 Abs. 2 lit. f KVKK): Sicherheit der Website und der Formulare, Abwehr von Spam und automatisierten Übermittlungen, Nachverfolgung Ihrer Anfragen und des Angebotsprozesses (einschließlich Erinnerungs-E-Mails zu Ihrem Angebot)
- Ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1 KVKK): Analyse und Werbemessung (Google Analytics 4, Google Ads) einschließlich der Speicherung von Kampagneninformationen in Ihrem Browser (Analyse- und Marketing-Cookies); Sie erteilen die Einwilligung über Ihre Cookie-Auswahl und können sie jederzeit widerrufen
4. Art der Erhebung
Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch über die Angebots-, Kontakt- und Bestellformulare auf unserer Website, über Cookies und ähnliche Technologien sowie per E-Mail und Telefon erhoben – ganz oder teilweise automatisiert oder, sofern sie Teil eines Datenerfassungssystems sind, nicht automatisiert.
5. Übermittlung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können, beschränkt auf die oben genannten Zwecke und im Einklang mit Art. 8 und 9 KVKK, an folgende Empfänger übermittelt werden:
- Unser Hosting-Anbieter: Unsere Website und Datenbank werden in einem Rechenzentrum in Deutschland (Contabo GmbH) gehostet; die über unsere Formulare übermittelten Daten werden auf diesen Servern gespeichert
- Google (Google LLC / Google Ireland Limited): Geschäftlicher E-Mail-Dienst (Google Workspace), über den Benachrichtigungs-E-Mails zu Formularen zugestellt werden; Formularsicherheit (reCAPTCHA v3); Analyse und Werbemessung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Google Analytics 4, Google Ads); die Karte auf unserer Kontaktseite (Google Maps); Produktvideos nur, wenn Sie auf „Abspielen“ klicken (YouTube)
- Zuständige Behörden: Im Rahmen unserer rechtlichen Verpflichtungen und auf Anfrage gesetzlich befugter Stellen
Übermittlung ins Ausland: Da unsere Website und Datenbank auf Servern in Deutschland (Contabo GmbH) gehostet werden, werden über unsere Website verarbeitete personenbezogene Daten, einschließlich der über unsere Formulare übermittelten Daten, außerhalb der Türkei gespeichert. Zudem können über Google-Dienste verarbeitete personenbezogene Daten auf Servern von Google außerhalb der Türkei verarbeitet werden. Solche Übermittlungen erfolgen nach Art. 9 KVKK auf Grundlage der gesetzlich vorgesehenen geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder – bei cookiebasierten Analyse- und Werbediensten – auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
6. Speicherdauer
- Daten aus Kontakt- und Angebotsformularen: Bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt
- Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: Für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre nach dem türkischen Handelsgesetzbuch)
- Aufzeichnungen über Cookie-Einwilligungen: 2 Jahre
- Sicherheitsprotokolle des Servers: Für den kurzen Zeitraum, den der Sicherheitszweck erfordert
Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte nach Art. 11 KVKK
Sie haben das Recht,
- zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
- im Falle einer Verarbeitung Informationen darüber zu verlangen,
- den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden,
- die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Ihre Daten übermittelt wurden,
- die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen,
- die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten unter den Voraussetzungen von Art. 7 KVKK zu verlangen,
- zu verlangen, dass eine Berichtigung, Löschung oder Vernichtung den Dritten mitgeteilt wird, an die Ihre Daten übermittelt wurden,
- einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch die automatisierte Auswertung Ihrer Daten entsteht,
- Ersatz des Schadens zu verlangen, der Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten entstanden ist.
Besucher aus der Europäischen Union bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum finden ihre Rechte nach der DSGVO in unserer Datenschutzrichtlinie.
8. Antragstellung
Gemäß dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen können Sie Anträge zu Ihren Rechten wie folgt stellen:
- Schriftlich: Durch persönliche Übergabe oder postalische Zusendung eines eigenhändig unterschriebenen Antrags an Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 62 A, 34771 Ümraniye/İstanbul, Türkiye
- Elektronisch: Per E-Mail an info@demircode.com – gesendet von der E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben und die in unserem System gespeichert ist, oder versehen mit einer sicheren elektronischen Signatur bzw. einer Mobilsignatur
Ihr Antrag muss Folgendes enthalten: Vor- und Nachname sowie bei schriftlichen Anträgen Ihre Unterschrift; bei Staatsangehörigen der Republik Türkei die türkische Identitätsnummer, bei ausländischen Staatsangehörigen die Staatsangehörigkeit sowie die Reisepassnummer oder gegebenenfalls die Ausweisnummer; Ihre Wohn- oder Geschäftsanschrift für Zustellungen; gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen; Ihre Telefonnummer und den Gegenstand Ihres Antrags.
Ihr Antrag wird je nach Art des Anliegens so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet; erfordert die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann eine Gebühr gemäß dem vom türkischen Datenschutzrat (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) festgelegten Tarif erhoben werden. Wird Ihr Antrag abgelehnt, halten Sie unsere Antwort für unzureichend oder antworten wir nicht fristgerecht, können Sie gemäß Art. 14 KVKK Beschwerde beim Datenschutzrat einlegen.
9. Aktualisierungen
Dieser Hinweis wird aktualisiert, sobald sich unsere Verarbeitungstätigkeiten ändern. Ausführliche Informationen zur Nutzung unserer Website finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, Informationen zu Cookies in unserer Cookie-Richtlinie.
Letzte Aktualisierung: 15. Oktober 2026