Für wen?
Highlights
Pratik ERP ist eine moderne ERP- und CRM-Plattform, die den integrierten Bedarf an Betriebsmanagement von wachsenden KMU und mittelständischen Unternehmen abdeckt. Anstelle der schweren Oberfläche und langen Bereitstellungszyklen klassischer Enterprise-ERP-Software bietet sie eine klare, modulare und cloudbasierte Lösung, mit der Unternehmen alle Prozesse – von Kundenbeziehungen über Beschaffung und Produktionsplanung bis hin zum Forderungsmanagement – aus einem einzigen Panel steuern.
Modulare Architektur, KMU-freundlicher Einstieg
Pratik ERP folgt der Philosophie 'Kaufen Sie, was Sie brauchen, und erweitern Sie, wenn Sie wachsen'. Sie starten mit vier Kernmodulen – CRM, Vertriebs- und Marketingautomatisierung, Lager- und Bestandsverwaltung sowie Finanz- und Forderungsmanagement – und ergänzen Produktion, B2B-Händlerportal, KI-gestützte Absatzprognose, mobile App, SAP/Mikro/Logo-Integration oder SMS-/E-Mail-Automatisierung, sobald Ihr Unternehmen skaliert. Dieser Ansatz hält die Erstinvestition niedrig und verhindert Zahlungen für Module, die das Unternehmen nicht wirklich nutzt.
Von Kundenbeziehungen bis zur Lieferkette auf einer Plattform
Das CRM-Modul fasst jeden Kundenkontakt – Kommunikationshistorie, Auftragsdaten, Rechnungsbeträge, Zahlungspläne, Supporttickets – in einer einheitlichen 360°-Kundensicht zusammen; das Vertriebsteam verfolgt alle Interaktionen über E-Mail, Telefon, WhatsApp und soziale Kanäle aus einer Oberfläche. Das Beschaffungsmodul bietet Lieferantenleistungsverfolgung, automatisierte Genehmigungsabläufe, RFQ-Management (Angebotsanfragen) und Investitionskostenberechnung. Das Bestandsmodul digitalisiert End-to-End-Lagerprozesse mit Barcode-Integration, Mehrlager-Unterstützung, Mindestbestandswarnungen und Versandverfolgung.
Fertigung, B2B und intelligente Forderungen
Das Produktionsplanungsmodul steigert die operative Effizienz für produzierende KMU durch Stücklistenverwaltung (BOM), Maschinenkapazitätsplanung, Auftragsverfolgung und Echtzeit-Produktionsleistungsberichte. Das B2B-Händlerportal bietet händler- und großhandelsspezifische Preisgestaltung, ein Bestellportal und Kontokorrentzugriff; es verlagert die Bestelllast von Händlern aus dem Callcenter ins Web. Das intelligente Forderungsmodul – mit Mehrwährungsverfolgung (TRY/USD/EUR/GBP), automatisierter Fälligkeitsberechnung, Verzugswarnungen, Virtual POS und Bankintegrationen – sichert Ihren Cashflow.
Mobile Apps und Cloud-Zugriff
Die iOS- und Android-Apps für Kunden und Außendienst ermöglichen Außendienstmitarbeitern den Zugriff auf Kundendaten, das Aufgeben von Bestellungen und das Erfassen digitaler Unterschriften – von überall. Dank cloudbasierter Infrastruktur sind dieselben Daten gleichzeitig im Büro, von zu Hause oder unterwegs verfügbar, und Demircode übernimmt den gesamten Server-, Backup- und Update-Aufwand.
Türkeispezifische Integrationen
Bidirektionale Datensynchronisierung mit SAP, Mikro Muhasebe und Logo Muhasebe schützt Ihre bestehende Buchhaltungsinvestition, verhindert Datenverlust beim ERP-Wechsel und vermeidet doppelte Dateneingabe. Direkte Virtual-POS-Integrationen mit allen großen türkischen Banken (Is Bankasi, Garanti, Yapi Kredi, Akbank, Finansbank), 3D-Secure-Zahlungsannahme und Tagesabschlussabstimmung werden automatisiert. Die e-Rechnungs-, e-Archiv- und e-Lieferschein-Infrastruktur ist GİB-konform vorinstalliert.
15 Werktage, Engineering aus der Türkei von Demircode
Pratik ERP ist die KMU-zugeschnittene Weiterentwicklung der Unternehmenssoftware, die Demircode seit 2011 produziert. Kontoeinrichtung, Datenmigration, identitätskonforme Anpassung, Schulung der Schlüsselbenutzer und Go-Live werden im Durchschnitt in 15 Werktagen abgeschlossen. Nach dem Go-Live werden SLA-basierter 24/7-Support, regelmäßige Funktionsupdates und kontinuierliche Anpassung an Ihre sich ändernden Geschäftsprozesse von Demircode geliefert.
Wachsendes Ökosystem mit Demircode
Pratik ERP integriert sich mit den anderen Demircode-Produkten – DCRM, DERP, DPAY, DGATE, IKYS – und kann durch maßgeschneiderte Software-, Webdesign- oder Mobile-App-Services des Demircode-Service-Teams erweitert werden. Wenn Ihr Unternehmen vom KMU zum Großunternehmen wächst, bleiben Sie im gleichen Anbieter-Ökosystem mit Kontinuität und kombinierter Effizienz.
Wie läuft der Angebotsprozess ab?
Angebot anfordernIhr Weg von der Anfrage bis zum unterzeichneten Vertrag, Schritt für Schritt:
Formular ausfüllen
Füllen Sie das Online-Angebotsformular mit Ihren Anforderungen aus.
Expertenprüfung
Unsere Experten analysieren Ihre Anfrage und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.
Angebotspräsentation
Das erstellte Angebot wird Ihnen per E-Mail oder in einem Meeting vorgestellt.
Verhandlung & Genehmigung
Bei Bedarf werden Anpassungen vorgenommen und das Angebot nach Einigung genehmigt.
Vertrag & Start
Der Vertrag wird unterzeichnet und das Projekt bzw. die Dienstleistung offiziell gestartet.
Prozess nach dem Kauf
So verläuft Ihr Prozess nach dem Kauf Schritt für Schritt:
Erkundung & Bedarfsanalyse
3 WerktageAbteilungsweise Prozessabbildung; bestehende Systeme (Excel, Mikro, Logo, Legacy-Software) und Datenflüsse werden identifiziert. Modulauswahl, Benutzerzahl, Integrationsumfang (SAP/Mikro/Logo/Bank-POS/e-Rechnung) und Anpassungswünsche werden geklärt; ein Festpreisangebot wird geliefert.
Datenmigration & Systemkonfiguration
4 WerktageKundendaten, Produktkatalog, offene Aufträge, Rechnungshistorie, Kontokorrentsalden und Mitarbeiterlisten werden von bestehenden Systemen nach Pratik ERP migriert. Unternehmensparameter, Mehrwertsteuersätze, Fälligkeitsregeln, Benutzerrollen und Genehmigungsabläufe werden konfiguriert; die Corporate Identity (Logo, Farben) wird im System übernommen.
Integration & Systemtests
4 WerktageSAP/Mikro/Logo-Buchhaltungsintegration, Virtual-POS-Verbindungen mit türkischen Banken, e-Rechnungs-/e-Archiv-Spezialintegrator-Integration, SMS- und E-Mail-Gateway-Konfiguration werden abgeschlossen. Ende-zu-Ende-Kundenlebenszyklusszenarien (Bestellung → Bestandsabbau → Rechnung → Forderungseinzug → Buchhaltungsbuchung) werden in der Sandbox getestet; Befunde werden behoben.
Schlüsselbenutzerschulung & Pilotbetrieb
2 WerktageModulbasierte Schulung wird an Schlüsselbenutzer (3-7 Personen: Vertriebsleiter, Bestandsverantwortlicher, Buchhalter, IT) geliefert. Sitzungen werden auf Video aufgezeichnet; modulweise Benutzerhandbücher werden als PDFs geliefert. Ein eintägiger Pilotbetrieb wird durchgeführt: tägliche echte Transaktionen laufen parallel zwischen Test- und Live-Umgebungen.
Go-Live & SLA-Support
2 WerktagePratik ERP geht produktiv; alle Benutzer wechseln in den Live-Betrieb, Altsysteme werden archiviert. Die ersten 90 Tage sind eine Garantiezeit: Alle Fehler werden kostenlos behoben, die Live-Support-Hotline ist 24/7 geöffnet. Ein SLA-basierter Jahressupportvertrag wird unterzeichnet; durchschnittliche Antwortzeit 2 Stunden, monatliche Funktionsupdates und GİB-Regulierungsanpassung werden von Demircode verwaltet.
Module
Enthaltene Module
Zusatzmodule
Havale/EFT ile Ödeme
Teklif ile Süreç
FAQ
Pratik ERP ist eine modulare ERP- & CRM-Software, mit der KMU und Mittelstandsunternehmen alle Geschäftsabläufe über ein einziges Panel steuern können. Es eignet sich für Fertigungsunternehmen, E-Commerce-Firmen, Vertriebs-/Großhandelsunternehmen, Beratungsfirmen, Finanz- und Versicherungsagenturen sowie Dienstleistungsunternehmen. Es ist die ideale Lösung für Unternehmen, die noch nicht bereit für komplexe Enterprise-ERP-Investitionen sind, aber nicht mehr mit Excel weiterwachsen können und eine digitale Transformation suchen.
Das empfohlene Starterpaket von Pratik ERP umfasst vier Kernmodule: CRM, Vertriebs- und Marketingautomatisierung, Bestands- und Lagerverwaltung sowie Finanzen und intelligente Forderungen. Zusammen decken sie die Grundlagen des Tagesgeschäfts von Kundenverwaltung über Bestand bis Vertrieb und Forderungsmanagement ab. Wenn Sie produzieren, ergänzen Sie die Produktionsplanung (Stückliste); arbeiten Sie mit Händlern, ergänzen Sie das B2B-Händlerportal; haben Sie ein Außendienstteam, ergänzen Sie die Mobile App.
Ja. Pratik ERP bietet bidirektionale API-Integration mit Mikro Muhasebe, Logo Muhasebe und SAP; Kontokorrente, Rechnungen, Forderungseinzüge und Kontobewegungen synchronisieren sich automatisch. Sie vermeiden Datenverlust bei der Migration und doppelte Dateneingabe. Integrationen für weitere Pakete (Netsis, Eta, Zirve usw.) werden bei Bedarf entwickelt. Ihre bestehende Buchhaltungsinvestition bleibt erhalten.
Die Datenmigration aus Excel, Mikro, Logo, älterer kundenspezifischer Software oder anderen ERP-Systemen wird vom Demircode-Engineering-Team durchgeführt. Stammdaten – Kundendaten, Produktkatalog, offene Aufträge, Rechnungshistorie, Kontokorrentsalden, Mitarbeiterlisten – werden innerhalb von 1-3 Werktagen in Pratik ERP übertragen, gefolgt von einer Validierung durch Beispielszenarien. Die Gesamtdauer hängt vom Datenvolumen ab, ist aber im Liefertermin von 15 Werktagen enthalten.
Pratik ERP bietet zwei separate native Mobile-Apps: eine 'Außendienst'-App (Bestellannahme, digitale Unterschriften, Bestandsabfragen, Kundenbesuchsformulare) und eine 'Kunden'-App (Kontokorrent-Anzeige, Bestellhistorie, Rechnungen, Supporttickets) für iOS (App Store) und Android (Google Play). Beide Apps funktionieren offline; ausstehende Daten synchronisieren sich, sobald das Netzwerk wieder verfügbar ist.
Pratik ERP bietet rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC); pro Benutzer werden Abteilung, Modulzugriff sowie Datensatz-Anzeige-/Bearbeitungs-/Löschrechte separat definiert. Ein Vertriebsmitarbeiter sieht nur die eigenen Kunden, ein Manager sieht die Daten des gesamten Teams, die Buchhaltung sieht nur Finanzdatensätze. Genehmigungsabläufe (Bestellungen, Ausgaben, Urlaub) werden automatisch nach Berechtigungen weitergeleitet. Jede Benutzeraktion wird im Audit-Log aufgezeichnet; die Datensicherheit wird gemäß SOC-2-Standards verwaltet.
Pratik ERP bietet direkte Virtual-POS-Integrationen mit Is Bankasi, Garanti BBVA, Yapi Kredi, Akbank und Finansbank. 3D Secure, Ratenkonfiguration, sofortige Rückerstattungs- und Stornierungsvorgänge sowie Tagesabschlussabstimmungsberichte laufen automatisch. Weitere Banken (TEB, Halkbank, Ziraat, Denizbank usw.) können auf Kundenwunsch hinzugefügt werden. Alle POS-Transaktionen laufen auf PCI-DSS-konformer Infrastruktur.
Ja. Pratik ERP integriert sich bidirektional mit türkischen GİB-Spezialintegratoren (Logo, Mikro, Foriba, KolaySoft, Idea usw.). e-Rechnung, e-Archiv-Rechnung und e-Lieferschein werden automatisch ausgestellt und an die GİB gesendet; eingehende Dokumente erscheinen im System-Posteingang. Für Unternehmen, die e-Ledger (Journal + Hauptbuch) benötigen, werden Daten an die Buchhaltungsseite weitergeleitet. Mehrwertsteuersatzänderungen und Befreiungsregeln werden automatisch aktualisiert.
Pratik ERP wird standardmäßig als SaaS auf der Demircode-Cloud-Infrastruktur (Rechenzentrum in der Türkei) bereitgestellt – Server, Backup und Sicherheitsupdates liegen beim Demircode-Engineering-Team. Unternehmen, die das System aufgrund von Datenlokalisierung, Vorschriften oder Sicherheitsrichtlinien auf einem eigenen Server (On-Premise) betreiben müssen, können sich für eine On-Premise-Bereitstellung entscheiden, die unter einem Lizenz- + Jahreswartungsmodell angeboten wird. Auch eine hybride Architektur (App in der Cloud, Datenbank On-Premise) wird unterstützt.
Nach Datenmigration und Konfiguration erhalten Schlüsselbenutzer (3-7 Personen) modulbasierte Schulungen. Die Schulung erfolgt live (online oder vor Ort) und wird aufgezeichnet; modulweise Benutzerhandbücher werden als PDFs geteilt. Die erste Woche ist eine Phase enger Überwachung: Das Demircode-Support-Team beantwortet Fragen am selben Tag. In der zweiten Woche beginnt die unternehmensweite Einführung; die Mitarbeiterschulung wird von den Schlüsselbenutzern abgeschlossen. Eine Auffrischungssitzung wird alle 6 Monate wiederholt.
Die Pratik-ERP-Preisgestaltung umfasst fünf Komponenten: (1) einmalige Einrichtungsgebühr – basierend auf Modulauswahl, Datenmigrationsvolumen und Anpassungsumfang; (2) monatliche Nutzungsgebühr – basierend auf Benutzerzahl und aktiven Modulen; (3) Integrationsgebühr – für SAP/Mikro/Logo/Bank-POS oder andere ausgewählte Integrationen; (4) Schulungsgebühr (Ersteinrichtungsphase + halbjährliche Auffrischungen); (5) Support-SLA-Gebühr (Jahresabonnement). Nach einer detaillierten Analyse wird ein transparentes Festpreisangebot geliefert – keine überraschenden Zusatzkosten.
Ja. Das Standardpaket beinhaltet eine 90-tägige Garantiezeit nach dem Go-Live – alle Fehler werden in dieser Zeit kostenlos behoben. Danach beginnt ein jährlicher SLA-basierter Supportvertrag: 24/7-Notfallreaktion, durchschnittliche Antwortzeit 2 Stunden, monatliche Funktionsupdates, automatische Anpassung an GİB-Regulierungsänderungen und Anpassung an Änderungen in Ihren Geschäftsprozessen. Demircode pflegt seine Software seit 2011 nach demselben Standard.
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