Datenschutzrichtlinie

1. Überblick

Bei Demircode Yazılım ve Teknoloji („Demircode“, „wir“) legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verarbeitet und geschützt werden, wenn Sie unsere Website (demircode.com) besuchen und unsere Dienste nutzen.

Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK Nr. 6698) und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) erstellt.

Einzelheiten zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die nach dem KVKK erforderlichen Informationen in unserem Datenschutzhinweis nach KVKK.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben, um unsere Dienste bereitzustellen:

• Identitätsdaten: Name, Nachname, Titel
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Website-Adresse (optional)
• Unternehmensdaten: Firmenname, Steuernummer, Finanzamt
• Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen (User-Agent), Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Formulareingaben: Nachrichten und Informationen, die Sie über Kontakt-, Angebots- oder Bestellformulare übermitteln, einschließlich der in einer Angebotsanfrage ausgewählten Produkte und Module
• Sicherheitsdaten: Der von Google reCAPTCHA v3 bei der Formularübermittlung erzeugte Spam-Risikowert
• Cookie-Daten: Nur mit Ihrer Einwilligung: über Analyse- und Werbe-Cookies erhobene Daten sowie, wenn Sie über eine Werbekampagne zu uns kommen, die während Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher Ihres Browsers gehaltenen Kampagnenparameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign) und die Google-Klick-ID (gclid). UTM-Kampagneninformationen werden weder in unserer Datenbank gespeichert noch mit Formularen oder per E-Mail übermittelt (siehe Cookie-Richtlinie)
• Daten zur Werbequelle und WhatsApp-Referenz: Wenn Sie über eine Google-Anzeige kommen, werden unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl die Anzeigenklick-ID (gclid, gbraid oder wbraid), der Zeitpunkt, zu dem der Klick unsere Website erreicht hat, und die zuerst geöffnete Seite mit Ihrer Anfrage gespeichert, wenn Sie das Angebotsformular absenden. Wenn Sie auf die WhatsApp-Schaltfläche klicken, werden der Ihrer Nachricht hinzugefügte Referenzcode, die Seite, auf der Sie geklickt haben, und der Zeitpunkt des Klicks gespeichert (zusammen mit der Anzeigenklick-ID, wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind). Zur Messung der Wirksamkeit unserer Anzeigen werden nur die Klick-ID und der Zeitpunkt der Anfrage an Google Ads gemeldet (siehe KVKK-Datenschutzhinweis)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
• Prüfung und Beantwortung Ihrer Angebots-, Kontakt- und Bestellanfragen
• Erstellung und Übermittlung von Angeboten sowie Nachverfolgung des Angebotsprozesses (einschließlich Erinnerungs-E-Mails zu Ihrem Angebot)
• Abschluss und Durchführung von Verträgen
• Bereitstellung von Kundensupport
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website sowie Abwehr von Spam und automatisierten Formularübermittlungen (Bots)
• Messung der Wirksamkeit unserer Werbeausgaben: Zuordnung Ihrer Angebotsanfrage oder WhatsApp-Nachricht zu dem Google-Anzeigenklick, über den Sie gekommen sind
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Durchführung statistischer Analysen und Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen (Google-Analytics-Daten sind pseudonym, nicht anonym)

Nach Art. 5 Abs. 2 KVKK verarbeiten wir diese Daten, soweit dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags (lit. c), zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (lit. ç) oder – sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (lit. f) erforderlich ist, etwa für die Website-Sicherheit, die Spam-Abwehr, die Nachverfolgung Ihrer Anfragen und die Messung der Werbewirksamkeit. Analyse- und Werbe-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 5 Abs. 1 KVKK). Nach der DSGVO entsprechen dem Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO sowie für die Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Gesetzliche Verpflichtungen: Gerichtsbeschlüsse oder rechtliche Anfragen zuständiger Behörden
• Unser Hosting-Anbieter: Unsere Website und Datenbank werden in einem Rechenzentrum in Deutschland (Contabo GmbH) gehostet; die über unsere Formulare übermittelten Daten werden auf diesen Servern gespeichert
• Google (Google LLC / Google Ireland Limited): Unser geschäftlicher E-Mail-Dienst (Google Workspace), über den Benachrichtigungs-E-Mails zu Formularen zugestellt werden; Spamschutz für Formulare (reCAPTCHA v3); cookiebasierte Analyse und Werbemessung nur mit Ihrer Einwilligung (Google Analytics 4, Google Ads); auch ohne Ihre Einwilligung cookielose Messsignale des Google Consent Mode (einschließlich der Anzeigenklick-ID, wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind); zur Messung der Werbewirksamkeit nur die Anzeigenklick-ID und der Zeitpunkt der Anfrage (Google Ads); die Karte auf unserer Kontaktseite (Google Maps); Produktvideos nur, wenn Sie auf „Abspielen“ klicken (YouTube)
• Ausdrückliche Einwilligung: Sonstige Fälle, in denen Sie ausdrücklich eingewilligt haben

An unsere Dienstleister werden nur die für die Diensterbringung erforderlichen Mindestdaten weitergegeben.

Übermittlung ins Ausland: Da unsere Website und Datenbank auf Servern in Deutschland (Contabo GmbH) gehostet werden, werden über unsere Website verarbeitete personenbezogene Daten, einschließlich der über unsere Formulare übermittelten Daten, außerhalb der Türkei gespeichert. Zudem können über Google-Dienste verarbeitete Daten (einschließlich Benachrichtigungs-E-Mails zu Formularen) auf Servern außerhalb der Türkei verarbeitet werden. Beides stellt eine Übermittlung ins Ausland im Sinne von Art. 9 KVKK dar. Solche Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der gesetzlich vorgesehenen geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder – bei cookiebasierten Analyse- und Werbediensten – auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Im Sinne der DSGVO ist mit dem Hosting in Deutschland als EU-Mitgliedstaat keine Übermittlung in ein Drittland verbunden; Drittlandübermittlungen im Sinne der DSGVO können nur im Zusammenhang mit Google-Diensten erfolgen.

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

• Sichere Datenübertragung mit SSL/TLS-Verschlüsselung
• Firewalls und Zugriffskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Audits
• Datenbankverschlüsselung

6. Ihre Rechte

Gemäß Art. 11 KVKK haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• im Falle einer Verarbeitung Informationen darüber zu verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden,
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Ihre Daten übermittelt wurden,
• die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen,
• die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten unter den Voraussetzungen von Art. 7 KVKK zu verlangen,
• zu verlangen, dass eine Berichtigung, Löschung oder Vernichtung den Dritten mitgeteilt wird, an die Ihre Daten übermittelt wurden,
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch die automatisierte Auswertung Ihrer Daten entsteht,
• Ersatz des Schadens zu verlangen, der Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten entstanden ist.

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie nach der DSGVO zudem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch, das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie einen schriftlichen Antrag an unsere Anschrift senden oder uns per E-Mail unter info@demircode.com kontaktieren; das Antragsverfahren ist in unserem Datenschutzhinweis nach KVKK beschrieben. Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet; erfordert die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann eine Gebühr gemäß dem vom türkischen Datenschutzrat (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) festgelegten Tarif erhoben werden.

7. Drittanbieterdienste

Auf unserer Website werden folgende Drittanbieterdienste verwendet:

• Google Tag Manager: Für das Tag-Management; führt Analyse- und Werbe-Tags entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl aus
• Google Analytics 4: Zur Analyse des Website-Traffics — nur mit Ihrer Einwilligung; die Daten sind pseudonym, nicht anonym
• Google Ads: Zur Messung der Conversions unserer Werbekampagnen — nur mit Ihrer Einwilligung; außerdem nur die Anzeigenklick-ID und der Zeitpunkt der Anfrage, um Anfragen aus unseren Anzeigen zu messen
• Google reCAPTCHA v3: Zum Schutz der Formulare vor Spam und Bot-Übermittlungen — auf Seiten mit Formularen
• Google Workspace: Unser geschäftlicher E-Mail-Dienst für Formularbenachrichtigungen und unsere Korrespondenz
• Google Maps: Zur Anzeige unseres Standorts auf der Kontaktseite; Google kann dabei Ihre IP-Adresse verarbeiten, um die Karte anzuzeigen
• YouTube: Für Produktvideos — werden erst nach einem Klick auf „Abspielen“ über den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) geladen

Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- und Werbe-Cookies gesetzt. Im Rahmen des auf unserer Website eingesetzten Google Consent Mode (v2) können Google-Tags jedoch bereits vor der Einwilligung cookielose Signale senden (z. B. dass eine Seite aufgerufen wurde); wenn Sie über eine Google-Anzeige gekommen sind, enthalten diese Signale auch die Anzeigenklick-ID, sodass Google Ads eine Conversion dem Anzeigenklick zuordnen kann. Google nutzt diese Signale außerdem für aggregierte Modellierungen. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Für diese Dienste gelten die jeweiligen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der Anbieter.

8. Datenaufbewahrungsfrist

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen es erfordern:

• Daten aus Kontakt- und Angebotsformularen: Bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt
• Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: Für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre nach dem türkischen Handelsgesetzbuch)
• Aufzeichnungen über Cookie-Einwilligungen: 2 Jahre
• Angaben zur Werbequelle: Wenn sie mit einer Angebotsanfrage gespeichert wurden, so lange wie diese Anfrage; WhatsApp-Referenzeinträge 1 Jahr
• Sicherheitsprotokolle des Servers: Für den kurzen Zeitraum, den der Sicherheitszweck erfordert

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

10. Richtlinienaktualisierungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und über wesentliche Änderungen werden Sie informiert.

Letzte Aktualisierung: 19. Oktober 2026

11. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren:

• Verantwortlicher: Demircode Yazılım ve Teknoloji
• E-Mail: info@demircode.com
• Telefon: +90 543 326 47 77
• Adresse: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 62 A, 34771 Ümraniye/İstanbul, Türkiye