لمن هذا؟
أبرز النقاط
BISAS (نظام بيع تذاكر الطيران) هو برنامج شامل لبيع تذاكر الطيران يقدم البنية التحتية التشغيلية اللازمة لوكالات السفر في السوق التنافسي اليوم على منصة واحدة، مع دعم نماذج IATA وغير IATA بكفاءة متساوية. تم تطويره بفلسفة 'الجلوكال' لفريق هندسة Demircode، يمكن النظام الوكالات المحلية من الوصول إلى موردي GDS العالميين مثل Amadeus وGalileo وExpedia، ويوصل مخزون الطيران العالمي إلى العميل المحلي.
حل مرن لوكالات IATA وغير IATA: يمكن للوكالات المرخصة من IATA إصدار التذاكر مباشرة عبر شركات الطيران المتعاقد معها، بينما يمكن للوكالات غير IATA استخدام النظام كوكلاء فرعيين تحت وكالات IATA الشريكة. يتيح وحدة الوكالات الفرعية بناء تسلسلات هرمية متعددة المستويات للموزعين وتحديد العمولات وهوامش الربح بشكل منفصل في كل مستوى. يسمح هذا الهيكل بالوصول إلى عشرات أو حتى مئات نقاط البيع بنشر BISAS واحد.
B2B وB2C على منصة واحدة: يقدم BISAS بوابة B2B مخصصة للعملاء المؤسسيين (السفر التجاري للموظفين وإدارة وحدات الشركة القابضة) ومحرك حجز B2C متوافق مع هويتك المؤسسية للمستهلكين النهائيين، كل ذلك على نفس البنية التحتية. تزيل لوحة تعريف العميل المؤسسي الوسطاء وتمكن التواصل المباشر؛ تتكامل واجهة B2C بسلاسة مع الحفاظ على هوية علامتك التجارية لموقعك الحالي.
تكامل POS الافتراضي للبنوك التركية: يضمن التكامل المباشر مع POS الافتراضي مع Finansbank وIs Bankasi وGaranti Bank وYapi Kredi وAkbank المعالجة الآمنة والسريعة لمدفوعات العملاء. تتم أتمتة دعم 3D Secure وتكوين الأقساط وعمليات استرداد-إلغاء وتقارير المطابقة اليومية عبر النظام. تقوم وحدة العملات المتعددة بتحديثات تلقائية للأسعار عبر تكامل البنك المركزي التركي (TCMB)؛ تتيح لوحة الأسعار المخصصة تحديد استراتيجيات أسعار خاصة بصناعتك.
وحدات تدير عملية الوكالة بالكامل: تقدم لوحة إدارة الحساب الجاري والعمولات بطاقات حساب منفصلة ومعدلات عمولة وتكوين هامش ربح لكل وكالة. يقوم تكامل إشعارات SMS والبريد الإلكتروني التلقائي بتسليم تأكيدات الحجز ومعلومات الدفع وعمليات الإلغاء-الاسترداد وتذكيرات الرحلات مباشرة إلى العملاء، ويسد فجوة التواصل بين العميل والوكالة. توفر لوحة التقارير التفصيلية مبيعات الوكالة وتتبع النقد ومبيعات الرحلات الداخلية-الدولية والمبيعات المالية والإلغاءات وتقارير تتبع POS الافتراضي في الوقت الفعلي.
دعم متعدد اللغات والهوية المؤسسية: تدعم واجهة B2B التركية والإنجليزية والألمانية والسلوفاكية والفرنسية، مما يبسط عمليات عملائك الدوليين. تدير لوحة التحكم الرئيسية للبيانات (CMS) تدفق البيانات بين الشركة والعميل بشكل منهجي. يتم تخصيص واجهة B2C لتكون مخلصة حتى لأصغر تفاصيل هويتك المؤسسية، مما يوفر تجربة بصرية موحدة متكاملة مع موقعك الحالي.
فرق Demircode: منذ عام 2011، تنتج Demircode تقنيات السياحة والسفر في تركيا وألمانيا. يتكامل منتج BISAS مع منتجات السياحة الأخرى مثل ORES (حجز الفنادق) وTURSAS (منظم الرحلات) وB2B Portal وOTA Hub API وOTA Suite، مما يشكل نظامًا بيئيًا كاملاً لوكالة السفر. التسليم خلال 5 أيام عمل، تدريب شامل ودعم على أساس SLA بعد الإطلاق.
كيف تسير عملية عرض الأسعار؟
طلب عرضرحلتك من الاستفسار إلى توقيع العقد، خطوة بخطوة:
أكمل النموذج
أكمل نموذج طلب عرض الأسعار عبر الإنترنت بمتطلباتك.
مراجعة الخبراء
يحلل خبراؤنا طلبك ويعدون مقترحاً مخصصاً لك.
تقديم العرض
يُقدَّم لك العرض المُعدّ عبر البريد الإلكتروني أو الاجتماع.
التفاوض والموافقة
تُجرى التعديلات إذا لزم الأمر، ويُوافَق على العرض عند الاتفاق.
العقد والبدء
يُوقَّع العقد ويبدأ المشروع أو الخدمة رسمياً.
العملية بعد الشراء
إليك كيف تسير عمليتك خطوة بخطوة بعد الشراء:
الاستكشاف وإعداد الحساب
يوم عمل واحديتم جمع معلومات حساب موردي GDS (Amadeus/Galileo/Expedia) وتفاصيل عقد شركات الطيران وبيانات اعتماد POS الافتراضي للبنوك وحسابات بوابة SMS/البريد الإلكتروني.
التكامل والتكوين
يومان من أيام العمليتم إجراء اتصالات GDS XML/API وتكاملات POS الافتراضية للبنوك التركية وتكوين بوابة SMS/البريد الإلكتروني وتكامل أسعار العملات المتعددة وإعداد الوكالات الفرعية والعمولات.
الاختبار وتدريب الوكالة
يوم عمل واحديتم تشغيل سيناريوهات اختبار البحث عن الرحلات والحجز والدفع والإلغاء-الاسترداد في بيئة sandbox. يتم تقديم التدريب لموظفي الوكالة لاستخدام لوحة B2B وواجهة B2C؛ يتم استكمال تدريب التقارير في لوحة المشرف.
الإطلاق والدعم
يوم عمل واحديتم إطلاق BISAS في البيئة المباشرة؛ يتم تنشيط حسابات GDS الإنتاجية وحسابات POS البنوك. تتم مراقبة لوحة القيادة والتقارير وتدفق العملاء عن كثب في اليوم الأول. يبدأ عقد الدعم القائم على SLA بعد الإطلاق.
الوحدات
الوحدات المضمنة
الوحدات الإضافية
Kredi Kartı ile Ödeme
Havale/EFT ile Ödeme
Teklif ile Süreç
الأسئلة الشائعة
BISAS هو نظام شامل لبيع تذاكر الطيران تم تطويره بواسطة Demircode. مناسب لجميع وكالات السفر (المرخصة من IATA أو غير المرخصة) ومنظمي الرحلات ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) ووحدات السفر المؤسسية. يدعم النظام كل من نموذجي B2B وB2C على بنية تحتية واحدة ويتيح هياكل توزيع متعددة المستويات عبر نظام الوكالات الفرعية.
نعم. يمكن للوكالات غير IATA استخدام BISAS بالوظائف الكاملة كوكلاء فرعيين تحت وكالات IATA الشريكة. يوفر النظام بيع التذاكر والتسعير وإدارة العمولات والتقارير عبر وحدة الوكالات الفرعية. تأخذ وكالة IATA الأم عمولتها تلقائيًا من مبيعات تذاكرك، ويتم قيد الأرباح المتبقية في حسابك الجاري.
يتكامل BISAS عبر XML/API مع موردي GDS العالميين مثل Amadeus وGalileo (Travelport) وExpedia. ضمن شركات الطيران المحلية، تتوفر اتصالات مباشرة مع الخطوط الجوية التركية وPegasus وAnadoluJet وSun Express وOnur Air. يمكنك طلب تكاملات جديدة لشركات الطيران/GDS.
تحدد الوكالة الأم الوكالات الفرعية في نظامها، لكل منها مستخدمين منفصلين ومعدلات عمولة وهوامش ربح وحدود ائتمان ومجموعات تفويض. تبيع الوكالة الفرعية التذاكر من لوحتها الخاصة؛ عند إصدار التذكرة، تذهب العمولة تلقائيًا إلى الحساب الجاري للوكالة الأم، ويظهر المبلغ المتبقي كأرباح في الحساب الجاري للوكالة الفرعية.
يقدم BISAS تكامل POS افتراضي مباشر مع Finansbank وIs Bankasi وGaranti Bank وYapi Kredi وAkbank. يتم أتمتة دعم 3D Secure وتكوين الأقساط وعمليات الاسترداد والإلغاء الفورية وتقارير المطابقة في نهاية اليوم عبر النظام. يمكن إضافة بنوك أخرى عند الطلب.
يتم تحديث الأسعار اليومية تلقائيًا عبر تكامل TCMB؛ يتم دعم أكثر من 20 عملة بما في ذلك USD وEUR وGBP وRUB وAED. عبر لوحة الأسعار المخصصة، يمكنك إضافة استراتيجيات فوق TCMB (مثلًا TCMB+2% أو هامش ربح ثابت) وتطبيق أسعار مختلفة لكل وكالة.
نعم، تدعم البنية الأساسية لـ BISAS كلا النموذجين بالتوازي على نفس البنية التحتية. يمكن لنفس الوكالة بيع التذاكر للعملاء المؤسسيين عبر بوابة B2B وللمستهلكين النهائيين عبر محرك حجز B2C على موقعها الخاص. يتم تحديد تقارير منفصلة وهيكل عمولة وقواعد اتصال لكل نموذج.
يتيح BISAS تحديد عمولات وهوامش ربح منفصلة على مستوى الوكالة ومستوى الوكالة الفرعية ومستوى العميل المؤسسي ولكل شركة طيران/GDS. قابل للتكوين كنسبة مئوية أو مبلغ ثابت؛ يمكن إنشاء مجموعات قواعد ديناميكية بناءً على معايير مثل المسار والموسم ونوع المسار (داخلي/دولي).
توفر لوحة التقارير التفصيلية في BISAS تقارير مبيعات الوكالة وتتبع النقد والمبيعات الداخلية والمبيعات الدولية والمبيعات المالية والإلغاء المالي وتتبع POS الافتراضي والأداء بناءً على شركة الطيران وأداء الوجهة وهوامش العمولة-الربح في الوقت الفعلي. يمكن تصدير جميع التقارير إلى Excel وPDF.
يتم إكمال إعداد BISAS القياسي في غضون 5 أيام عمل. العملية: يوم واحد للاكتشاف وتكوين الحساب ويومان لتكاملات GDS/شركات الطيران/البنوك ويوم للاختبار والتدريب ويوم للإطلاق. قد تتطلب طلبات التكامل المخصصة وقتًا إضافيًا.
تم تطوير واجهتي B2B وB2C في BISAS بتصميم ويب متجاوب؛ وتعمل بسلاسة على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. عند الطلب، يمكن لفريق Demircode إعداد تطبيقات جوال أصلية لـ iOS وAndroid؛ ويتم التعامل مع ذلك كمشروع منفصل ضمن خدمة تطوير تطبيقات الجوال من Demircode.
نعم. يتم إرسال SMS وبريد إلكتروني تلقائي للعملاء في كل مرحلة حرجة مثل تأكيد الحجز ومعلومات الدفع وإصدار التذاكر وحالة الإلغاء-الاسترداد وتذكيرات الرحلات وفتح تسجيل الوصول. يمكن تخصيص القوالب حسب اللغة وهوية الوكالة ولهجة الاتصال؛ يتم الاحتفاظ بسجلات التسليم في النظام.
منتجات ذات صلة
خدمات ذات صلة
مقالات مدونة ذات صلة
